การติดตั้งและการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานระบบ PhotoRobot

เมื่อส่งมอบระบบ PhotoRobot ใหม่เอี่ยม ทีมช่างเทคนิคผู้มีประสบการณ์ของเราจะติดตั้งโซลูชันและฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานให้ใช้งานได้ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบประกอบถูกต้องและทำงานได้อย่างเหมาะสม ด้วยวิธีนี้ ทีมงานสามารถปลดล็อก ศักยภาพเต็มรูปแบบของ PhotoRobot ได้อย่างรวดเร็ว เอกสารต่อไปนี้อธิบายขั้นตอนการติดตั้งระบบ การประกอบและการทดสอบเครื่องจักรและอุปกรณ์เสริม และการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานในภายหลัง นอกจากนี้ยังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลอุปกรณ์ PhotoRobot หลังการติดตั้ง และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าเดินทางและที่พักสำหรับผู้เชี่ยวชาญ PhotoRobot

‍

‍

หมายเหตุ: หากต้องการทำความเข้าใจข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งและฝึกอบรมระบบ โปรดดูที่ PhotoRobot การเตรียมความพร้อมสำหรับการติดตั้งและการจัดส่ง

‍

‍

การติดตั้งระบบ PhotoRobot

ขั้นตอนแรกของการติดตั้งระบบ PhotoRobot ใหม่คือการประกอบเครื่องจักรอย่างถูกต้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง

ก่อนหน้านี้ สมาชิกทีมขายของ PhotoRobot จะแจ้งให้ทราบถึงการจัดระเบียบโดยรวมของการติดตั้ง ขอบเขต (ตามจำนวนเครื่องที่จัดส่งและวิธีการติดตั้งที่ตั้งใจไว้) เงื่อนไข และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

ในขณะเดียวกัน การติดตั้งและการฝึกอบรมควรวางแผนอย่างมั่นคงเมื่อไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับวันที่จัดส่งเครื่องจักรไปยังสถานที่ติดตั้งเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นเนื่องจากขั้นตอนศุลกากรหรืออุปสรรคอื่นๆ

‍

‍

การประกอบและการทดสอบเครื่องจักรและอุปกรณ์เสริม

หลังจากส่งมอบระบบ PhotoRobot ช่างเทคนิคจะแกะอุปกรณ์ ประกอบ และนำไปสู่สภาพการทำงาน จากนั้นพวกเขาจะสาธิตการทำงานของระบบที่สมบูรณ์ให้ลูกค้าดู

สำคัญ: เพื่อประกอบและทดสอบอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม หนึ่งในขั้นตอนแรกของกระบวนการติดตั้งคือการเชื่อมต่อเครื่องจักรเข้ากับ LAN ของลูกค้า สำหรับสิ่งนี้ คาดว่าจะมีการเตรียมความพร้อมของเครือข่ายตาม PhotoRobot Networking Prerequisites

หมายเหตุ: PhotoRobot CASE 850 ได้รับการออกแบบมาให้จัดส่งไปยังสถานที่ติดตั้งโดยผู้ขนส่ง ในขณะที่ลูกค้าสามารถประกอบและตั้งค่า CASE ได้เองโดยใช้คู่มือฉบับสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ไม่แนะนำขั้นตอนดังกล่าวสำหรับอุปกรณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้น

‍

‍

‍

การฝึกอบรมสำหรับผู้ปฏิบัติงาน

เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้เข้ารับการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญด้านการถ่ายภาพ PhotoRobot และ/หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ของเรา ผู้เชี่ยวชาญจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำอันมีค่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของการกำหนดค่า PhotoRobot ของคุณให้สูงสุด และเพื่อให้มั่นใจว่าคุณและเพื่อนร่วมงานจะสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างราบรื่น

การฝึกอบรมนี้ควรมุ่งเน้นไปที่การเตรียมค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าสำหรับการถ่ายภาพอัตโนมัติในอนาคต

จากนั้น หลักสูตรการฝึกอบรม สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย และตกลงกับตัวแทน PhotoRobot ของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับระยะเวลาการฝึกอบรมที่สั้นกว่าระยะเวลาที่แนะนำ จำเป็นต้องครอบคลุมบางส่วนโดยย่อ หรือละเว้นบางประเด็นโดยสิ้นเชิง (อย่างน้อยที่สุด ผู้ปฏิบัติงานต้องรู้วิธีเริ่มต้นระบบ และวิธีเริ่มการถ่ายภาพ)

‍

‍

การดูแลติดตามผล

หลังจากการติดตั้งเริ่มต้นและการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน ระบบก็พร้อมใช้งาน

โดยทั่วไป สำหรับโครงการขนาดใหญ่ เราขอแนะนำให้คุณเผื่อเวลาไว้เล็กน้อย (หลายวัน) เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด ทีมงานต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ระบบก่อนที่จะสามารถส่งมอบงานได้ 100% ของปริมาณที่คาดไว้

นอกจากนี้ คาดว่าจะเกิดปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของการใช้งาน ระบบประกอบด้วยส่วนประกอบหลายสิบหรือหลายร้อยชิ้น ซึ่งแต่ละชิ้นจะต้องได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดและอาจใช้เวลามากกว่าที่กำหนดไว้สำหรับการติดตั้ง 

ผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับการฝึกอบรมใหม่ๆ อาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ PhotoRobot เป็นครั้งคราว เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการที่เหมาะสมที่สุดและรับประกันประสิทธิภาพสูงสุด

PhotoRobot มีระบบสนับสนุนที่หลากหลายสำหรับสถานการณ์ที่คล้ายกัน ซึ่งแต่ละระบบสามารถปรับแต่งให้เข้ากับโครงการเฉพาะของคุณได้ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ PhotoRobot ของคุณสำหรับรายละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดจะดำเนินไปอย่างสมบูรณ์แบบ

‍

‍

‍

ค่าเดินทางและที่พักสำหรับผู้เชี่ยวชาญ PhotoRobot

ที่ปรึกษา PhotoRobot ของคุณจะหารือเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการเดินทางและที่พักสำหรับผู้เชี่ยวชาญ PhotoRobot เสมอ โปรดทราบ:

• ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเดินทางและที่พักสำหรับช่างเทคนิคติดตั้งและผู้ฝึกสอน โดยค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง
• หากปลายทางต้องมีข้อกำหนดด้านวีซ่า PhotoRobot จะจัดหาวีซ่าสำหรับพนักงาน และเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่พิสูจน์ได้จากลูกค้า
• ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับเวลาที่ทีมใช้ในการเดินทาง เป็นจำนวนเงิน €40 / คน / ชั่วโมง
• มีค่าใช้จ่าย €80 / คน / ชั่วโมง สำหรับการติดตั้งอุปกรณ์ รวมถึงซอฟต์แวร์หรือการฝึกอบรมการถ่ายภาพ
• โดยทั่วไปแล้ว การติดตั้ง 1 วันจะใช้เวลา 8 ชั่วโมงการทำงาน แม้ว่าอาจใช้เวลาน้อยกว่าหรือมากกว่านั้นได้ และจะมีการเรียกเก็บค่าบริการตาม สัดส่วน

โดยค่าเริ่มต้น การฝึกอบรมจะเป็นภาษาอังกฤษ (หรือเช็ก) หากจำเป็น เราขอแนะนำให้จัดหาล่ามจากฝั่งลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากตกลงกันล่วงหน้า PhotoRobot สามารถจัดหาล่ามให้ได้ หาก PhotoRobot จัดหาล่าม ค่าธรรมเนียมสำหรับล่ามจะเท่ากับค่าธรรมเนียมสำหรับช่างเทคนิคและผู้ฝึกสอน โดยมีค่าใช้จ่ายในการเตรียมล่ามรวมอยู่ในค่าธรรมเนียมแล้ว

หมายเหตุ: เนื่องจากราคาอาจแตกต่างกัน ที่ปรึกษา PhotoRobot ของคุณจะหารือและยืนยันค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ที่พัก และการฝึกอบรมขั้นสุดท้ายกับคุณล่วงหน้าเสมอ โปรดอ้างอิงใบเสนอราคาโดยตรงจากที่ปรึกษา PhotoRobot ของคุณสำหรับค่าใช้จ่ายจริง

‍

‍

ปลดล็อกประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับ PhotoRobot ของคุณ

ด้วย PhotoRobot Support ที่พร้อมให้บริการเสมอ เราจะทำให้มั่นใจว่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณยังคงอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์แบบร่วมกัน ทีมสนับสนุนมีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ผู้ปฏิบัติงานของคุณพบ โดยราคาการสนับสนุนจะขึ้นอยู่กับข้อตกลงการบริการของคุณหรืออัตราค่าบริการรายชั่วโมง หากต้องการตั้งค่าสัญญาการสนับสนุนหรือขอความช่วยเหลือ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ PhotoRobot ของคุณ

‍