ความท้าทายในการนําไปใช้จํานวนมากสําหรับแอพช้อปปิ้ง AR

แอปช้อปปิ้ง AR และความท้าทายในการนําไปใช้

สถิติเกี่ยวกับแอพ AR ชี้ให้เห็นว่าถึงเวลาแล้วที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์จะพิจารณาการนําความเป็นจริงเสริมมาใช้สําหรับผู้ซื้อในปี 2020 แต่สิ่งนี้ไม่ได้มาโดยไม่มีความท้าทาย

ด้วย 52% ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ยอมรับว่าพวกเขายังไม่พร้อม เพื่อสนับสนุนเทคโนโลยีมือถือใหม่นี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าช่องว่างในตลาดค้าปลีกออนไลน์กําลังเกิดขึ้นในแอพช้อปปิ้ง AR ผู้บริโภคทําการซื้อออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแทนการระบาดใหญ่ทั่วโลกและอีคอมเมิร์ซไม่เพียง แต่เฟื่องฟูเท่านั้น

ผู้ค้าปลีกออนไลน์กําลังนํานวัตกรรมและน่าตื่นเต้นมาใช้เพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าและบางแบรนด์ก็ทําได้ดีกว่าแบรนด์อื่น ๆ อ่านต่อไปเพื่อค้นหาว่าแบรนด์เหล่านี้เป็นผู้นําฝูงอย่างไรและความท้าทายที่ต้องเผชิญกับการนําแอปช้อปปิ้ง AR มาใช้อย่างกว้างขวางในปี 2020

‍

‍

ความท้าทายสําหรับการสนับสนุนแอพช้อปปิ้ง AR และการนําไปใช้จํานวนมาก

เพื่อให้ได้หัวใจของความท้าทายที่ต้องเผชิญกับการยอมรับแอพช้อปปิ้ง AR จํานวนมากก่อนอื่นจําเป็นต้องพิจารณาว่าผู้ซื้อออนไลน์ต้องการอะไรจากเทคโนโลยีนี้ การทําเช่นนี้แบรนด์จะได้รับภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับคุณสมบัติที่แอพของพวกเขาควรมีให้และสิ่งที่กระตุ้นการซื้อในผู้ซื้อเป้าหมายในที่สุด

‍

‍

อุปสรรคในการโฆษณาแอป AR สําหรับการค้าปลีก

ด้วย AR สําหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกออนไลน์หนึ่งในอุปสรรคหลักคือการให้เนื้อหาไม่เพียง แต่เพียงพอ แต่ยังเป็นเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสําหรับผู้ซื้อออนไลน์ วิธีหนึ่งที่แบรนด์กําลังทําสิ่งนี้กับแอพช้อปปิ้ง AR มุ่งเน้นไปที่การใช้ AR สําหรับการตลาดดิจิทัล ด้วยวิธีนี้แบรนด์ส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับผู้ใช้แอป AR ทั้งสนับสนุนให้มีการใช้แอพมากขึ้นในขณะที่ยังสร้างช่องทางในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ด้วยส่วนลดหรือข้อเสนออื่น ๆ

อย่างไรก็ตามสิ่งนี้มาพร้อมกับความท้าทายเพิ่มเติมเช่นคุณจะเข้าถึงผู้ใช้แอปช้อปปิ้ง AR ได้อย่างไรหากพวกเขาไม่ได้เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน สิ่งนี้บังคับให้แบรนด์โฆษณาเนื้อหาผลิตภัณฑ์ AR ใหม่ของพวกเขาบนเว็บโดยพิมพ์เนื้อหาหรือวิธีการโปรโมตอื่น ๆ

LEGO พบโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่สําหรับสิ่งนี้คือ Digital Boxซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้แอพ AR เพื่อดูภายในกล่องทางกายภาพในสถานที่เก็บ ด้วยวิธีนี้ผู้ซื้อสามารถดูและโต้ตอบกับเนื้อหาในร้านค้ารวมถึงค้นหาข้อเสนอและโปรโมชั่นเพิ่มเติม

‍

‍

ความยากลําบากในการแปล

ในปี 2017 ยอดขายในอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 9% ของยอดค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดโดยตัวเลขนี้คาดว่าจะคิดเป็น 12.4% ภายในปี 2020 คํานึงถึงการระบาดใหญ่ทั่วโลกและเป็นไปได้ว่าการเพิ่มขึ้นนี้จะสูงขึ้นมากเมื่อผู้บริโภคหันมาช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ

ซึ่งหมายความว่ายอดขายส่วนใหญ่ยังคงทําแบบตัวต่อตัวและออฟไลน์และนี่คือความท้าทายในการแปล ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังคงต้องการเห็นผลิตภัณฑ์ด้วยตาของตัวเองก่อนตัดสินใจซื้อดังนั้นแอพ AR และ VR สําหรับการช็อปปิ้งจึงเริ่มเชื่อมช่องว่างนี้โดยใช้ข้อมูล GPS ของผู้ซื้อเพื่อโปรโมตร้านค้าใกล้เคียงที่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้

ด้วยข้อมูลตําแหน่งนี้ผู้ค้าปลีกสามารถนําผู้ใช้ไปสู่สิ่งต่าง ๆ เช่นผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์หรือจุดส่งมอบที่ใกล้ที่สุดหรือแม้แต่โปรโมตข้อเสนอปัจจุบันจากธุรกิจและสถานที่ต่างๆ

‍

ให้สิ่งจูงใจและส่วนลด

ความท้าทายต่อไปที่ผู้ค้าปลีกต้องเผชิญคือการจูงใจให้ผู้บริโภคใช้แอพช้อปปิ้ง AR และวิธีหนึ่งที่ บริษัท ต่างๆกําลังเผชิญกับความท้าทายนี้คือแรงจูงใจส่วนลดและของขวัญต่างๆ

ผู้ซื้อสามารถถูกล่อลวงให้ใช้เวลามากขึ้นและซื้อสินค้าในร้านค้าหรือเว็บช็อปมากขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับบางสิ่งบางอย่างสําหรับเวลาของพวกเขา มันอาจจะเป็นสิ่งที่ฟรีหรือแม้กระทั่งข้อเสนอพิเศษที่มีให้สําหรับผู้ใช้แอพช้อปปิ้งเท่านั้นสิ่งที่นําผู้บริโภคที่มีศักยภาพไปยังร้านค้า

‍

‍

เสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในแอป AR

ผู้ใช้ที่แตกต่างกันมีความต้องการที่แตกต่างกัน สิ่งที่ผู้ซื้อคนหนึ่งต้องการในแอพช้อปปิ้ง AR คนอื่น ๆ อาจพบว่าไร้ประโยชน์อย่างสมบูรณ์ นี่คือเหตุผลที่นักพัฒนาต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผู้ซื้อแต่ละรายและปรับแต่งแอปพลิเคชันตามความต้องการของผู้ใช้

ในกรณีนี้สิ่งต่าง ๆ เช่นคุณสมบัติพิเศษตัวเลือกการค้นหาตัวกรองประวัติการซื้อและอื่น ๆ สามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกก้าวไปสู่ความท้าทายและช่วยให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ซื้อและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ด้วยเนื้อหาส่วนบุคคลที่สนใจ

‍

สร้างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบอย่างแท้จริงด้วย AR

ยิ่งผู้ซื้อมีตัวเลือกการปรับแต่งผลิตภัณฑ์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ผู้ซื้อออนไลน์ในปัจจุบันมีการเลือกมากขึ้นกว่าเดิมดังนั้นผู้ค้าปลีกออนไลน์จําเป็นต้องให้ผู้ใช้แอปช้อปปิ้ง AR มีโอกาสพิจารณาขนาดสไตล์สีอุปกรณ์เสริมและอื่น ๆ ที่หลากหลาย

AR ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถโต้ตอบกับรุ่นผลิตภัณฑ์ดูว่าผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะอย่างไรด้วยตนเองเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ทํางานอย่างไรและในที่สุดก็สร้างประสบการณ์การใช้งานที่มั่นคง ความท้าทายคือการผลักดันความสนใจด้วยประสบการณ์การช็อปปิ้งรวมถึงการมอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่สร้างความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อและทําให้พวกเขามั่นใจในการซื้อ

‍

‍

เพิ่มความสามารถในการค้นหา

ความท้าทายต่อไปสําหรับการเรียกใช้แอปช้อปปิ้ง AR ที่ประสบความสําเร็จคือการค้นพบเช่นวิธีที่ผู้ซื้อในร้านเรียนรู้เกี่ยวกับแอพ เพียงแค่เพิ่มรหัส QR และข้อความบางส่วนลงในกล่องผลิตภัณฑ์หรือตู้โชว์ไม่เพียงพอเนื่องจากไม่ได้ทําให้ผู้ซื้อจะตระหนักถึงแอพช็อปปิ้ง

ซึ่งหมายความว่าแอพ AR ต้องการการโปรโมตเพิ่มเติมตั้งแต่การโปรโมตบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงแคมเปญอีเมลการตลาดโดยตรงหรือดิจิทัลและการประชาสัมพันธ์ ผู้ซื้อในปัจจุบันไม่ได้ตระหนักถึงความเป็นไปได้สําหรับแอพช้อปปิ้ง AR ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสําคัญที่จะต้องดึงดูดการใช้งานแอพในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้

‍

‍

สร้างความมั่นใจทั้งความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสําหรับผู้ใช้ AR

การรั่วไหลของข้อมูล เป็นข้อกังวลสูงสําหรับผู้ซื้อออนไลน์และเกิดขึ้นเมื่อเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ให้กับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผู้ซื้อออนไลน์ที่มีแอพมือถือที่ต้องการการระบุตัวตนของผู้ใช้ข้อมูลที่อาจระบุผู้ใช้รายละเอียดธนาคารและอื่น ๆ

นี่คือเหตุผลที่แอปช้อปปิ้ง AR จําเป็นต้องให้ความสําคัญกับและเน้นความสําคัญของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสําหรับผู้ใช้ ในบรรทัดนี้แอพเหล่านี้จําเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่นระดับชาติและระดับภูมิภาคสําหรับการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและควรอนุญาตให้ผู้ใช้จัดการข้อมูลใดหรือจํานวนข้อมูลที่ออกอากาศนอกแอปพลิเคชัน

‍

นําเสนออินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายสําหรับผู้ซื้อ AR

ความท้าทายสุดท้ายที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงคือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบแอปพลิเคชันช้อปปิ้ง AR เช่นเดียวกับแอพมือถือใด ๆ แอปพลิเคชันควรได้รับการออกแบบด้วยส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและเรียบง่าย ยิ่งใช้งานง่ายมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้นเนื่องจากสิ่งที่อาจทําให้ผู้ใช้สับสนอาจทําให้พวกเขาถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็วและอย่าใช้มันอีก

ส่วนประกอบเช่นการแปลภาษาคําแนะนําง่ายๆสําหรับการใช้งานแอพและรายละเอียดของคุณสมบัติพิเศษมีความสําคัญสูงสุดในกรณีนี้เช่นเดียวกับคุณสมบัติใด ๆ ที่อาจทําให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ใช้ไร้แรงเสียดทานและมีส่วนร่วม

‍

‍

อนาคตของแอปช้อปปิ้ง AR

เมื่อผู้ค้าปลีกจํานวนมากขึ้นเอาชนะความท้าทายในการนําและสนับสนุนแอพช้อปปิ้ง AR ที่มีศักยภาพการยอมรับที่กว้างขึ้นในหมู่ผู้ค้าปลีกจะเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันระหว่างผู้ค้าปลีกเพื่อประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและการตลาดจะเพิ่มขึ้นเท่านั้นและการแข่งขันเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีมือถือที่เกิดขึ้นใหม่นี้จะเต็มที่

นอกจากนี้ยังหมายความว่าความต้องการโซลูชันราคาไม่แพงและหลากหลายสําหรับการสร้างโมเดล 3 มิติสําหรับแอพช้อปปิ้ง AR จะพัฒนาขึ้นและผู้ค้าปลีกควรเริ่มพิจารณาโซลูชันเหล่านี้เร็วกว่าในภายหลัง

ในตอนPhotoRobotเราได้จับตามองรางวัลนี้มาระยะหนึ่งแล้ว และเครื่องมืออเนกประสงค์ของเราสําหรับการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ได้รับการออกแบบมาสําหรับการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นตั้งแต่ภาพนิ่งไปจนถึงภาพถ่ายหมุน 360 องศาหรือสแกนผลิตภัณฑ์สําหรับโมเดล 3 มิติและการเรนเดอร์ AR / VR หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคําปรึกษาฟรีกับช่างเทคนิคโซลูชันผู้เชี่ยวชาญของเรา